Política de Privacidad de Taita Crafts
En Taita Crafts, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios de artesanía y mobiliario personalizado.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Esta incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal (para entregas de productos personalizados como muebles infantiles, literas creativas, soluciones de almacenamiento de juguetes), número de teléfono, e información de pago cuando realiza una compra o solicita un servicio.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en esas páginas, y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Diseño y Preferencias: Cuando solicita diseños personalizados para habitaciones infantiles o muebles específicos, podemos recopilar información sobre sus preferencias de diseño, medidas y cualquier otra especificación relevante para el producto final.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Procesar sus pedidos y entregar nuestros productos (muebles personalizados, juguetes de madera artesanales).
- Personalizar la experiencia del cliente y ofrecer diseños de interiores a medida para habitaciones infantiles.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos, actualizaciones de servicios y ofertas especiales.
- Mejorar y mantener la funcionalidad de nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Analizar el uso de nuestro sitio para entender las preferencias de nuestros clientes y optimizar nuestra oferta.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos contratar a terceros para realizar funciones en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de productos y análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:
Taita Crafts
78 Calle 50 Sur, Piso 3
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia